A Matrix oferece uma gama diversificada de produtos para cabelo, cor do cabelo e texturização de cabelos, incluindo: Biolage, Total Results, Vavoom e StyleLink. Somos tão confiantes no desempenho dos produtos Matrix que irá encontrar nos nossos salões, que oferecemos aos consumidores uma garantia de reembolso. Se até 4 semanas após a sua compra estiver a usar exclusivamente um produto Matrix e não estiver satisfeito com o desempenho, siga as instruções que se seguem e fornecemos-lhe um reembolso total:


1. Enviar por via terrestre e correio num prazo de 4 semanas após a data de compra, a parte não utilizada da embalagem original, juntamente com os recibos originais com o preço de compra e informações de salão / spa autorizado. Enviar  para:
Matrix Consumer Affairs PO Box 2007 Westfield, NJ 07091-2007

2. Para garantir um reembolso total, DEVE ter comprado o produto num salão / spa autorizado. A Matrix apenas garante o desempenho dos nossos produtos quando comprados através de um salão de beleza autorizado / spa ou site de salão de beleza associado e autorizado.Se comprou qualquer um dos dos nossos produtos em algum dos seguintes locais, não podemos garantir que os produtos estejam dentro dos nossos padrões e, portanto, não será possível fornecer-lhe qualquer tipo de reembolso


• Outlets não autorizados
• Qualquer grossista
• Lojas de desconto em massa
• Drogarias
• Super/Hipermercados
• Leilões Online

Por favor, compre produtos Matrix de salões e spas que podem lhe oferecer o melhor serviço e recomendações de produtos para o seu cabelo.Só os produtos comprados em salões de beleza ou spas têm garantia de cumprir os nossos padrões. Obrigada por apoiar a nossa comunidade de salões e spas.
O conteúdo desta política só se aplica aos Estados Unidos. A Matrix reserva-se ao direito de atualizar, rever ou interromper o programa no futuro.



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